Diriger dans un monde en mutation, en 2024 : les 4 stratégies clés

Le paysage professionnel contemporain est soumis à une turbulence sans précédent, accentuée par l’incertitude financière, la pandémie et les turbulences sociales. Face à ces défis, comment diriger efficacement ? Réal Jacob, professeur émérite de HEC Montréal, propose quatre stratégies clés pour naviguer dans ce contexte en pleine mutation.

D’après une enquête récente effectuée auprès des dirigeants d’entreprise, des doutes pèsent lourdement sur la capacité des cadres supérieurs à relever le challenge des critères ESG (Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance). Réal Jacob insiste sur la nécessité pour les décideurs de se préparer à la gestion de cette complexité, laquelle se répercutera sur les équipes.

En 2024, pour diriger, la mise en œuvre de stratégies novatrices s’avère indispensable.

1- Innover en collaborant pour appréhender le changement

D’après Réal Jacob, les entreprises se confrontent désormais à des réalités émergentes, telles que les technologies disruptives combinées à l’intelligence artificielle, les crises sanitaires et la cybersécurité. À cela s’ajoutent des exigences toujours plus fortes en matière de flexibilité du travail, d’agilité et d’expérience client. Ces pressions mettent directement à l’épreuve les dirigeants et les membres de l’équipe.

Pour relever ces défis, le professeur émérite de HEC Montréal préconise une approche innovante axée sur la coopération et l’ouverture. Une pareille démarche favorise la mobilisation de l’ensemble des potentiels intellectuels de l’organisation, pour trouver des solutions novatrices face à la complexité croissante.

2- Ajuster ensemble les pratiques de travail

En parallèle, la culture du travail évolue. Ainsi, des enjeux tels que l’équité, la diversité, le recrutement et la fidélisation des collaborateurs, l’inclusion, la satisfaction et le bien-être au travail émergent. Les cadres doivent repenser leurs approches en matière de gestion des ressources humaines, en reconnaissant que les entreprises représentent davantage des « communautés de personnes » qu’un « regroupement de ressources humaines ». (Henry Mintzberg). Le rôle du management dans le succès de l’entreprise occupe une place prépondérante.

3- Préserver la santé psychique des cadres

La période de pandémie a mis en évidence l’intérêt crucial à porter sur la santé psychologique des dirigeants. Souvent isolés dans leurs responsabilités, leur charge de travail pèse lourd et leur compteur d’heures explose.

Ces dirigeants ont tout intérêt à prendre soin de leur santé physique, émotionnelle et sociale pour éviter, notamment, les répercussions négatives sur leurs équipes. Ainsi, tous les aspects de leur bien-être devront faire l’objet d’une attention particulière. Des techniques de gestion du temps existent.

4- accompagner le développement des futurs leaders

Au-delà de la réalisation du travail attendu, les cadres se doivent de développer des compétences transversales, de porter des valeurs, d’asseoir leur posture et d’adopter une communication claire.

Investir dans le développement des savoir-faire de la relève dirigeante est essentiel pour assurer la pérennité des organisations. Cela implique de mettre l’accent sur les soft skills, tels que le leadership et l’intelligence émotionnelle, en plus des hard skills traditionnels.

Quelle transformation engager ?

Pour réussir cette transformation en 2024, les entreprises ont tout intérêt à investir dans la formation de leurs cadres supérieurs actuels ainsi que dans celle de leurs futurs leaders.

La solution trouvera sa source au cœur d’une approche holistique de gestion et d’organisation générale. Celle-ci combinera l’apprentissage expérientiel (par l’action), l’apprentissage formel (spécialisé) et l’apprentissage par les pairs. Cette évolution des pratiques nécessite une transformation de mentalité, en reconnaissant l’importance de l’ouverture au changement et de l’équilibre pour la prospérité collective.

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